Добрый день. необходимо направить в суд исковое заявление о возмещении ущерба. Если предложение об урегулировании вопроса решалось в устном порядке. до подачи иска необходимо в письменном виде направить соседям претензию, в которой указать повреждения, их причину и сумму денежных средств. Претензия направляется почтой с описью вложения. К исковому заявлению необходимо приложить документы о праве собственности на жилое помещение, документы подтверждающие факт затопления и стоимость поврежденного имущества, а также документы, подтверждающие направление претензии. Если у Вас остались вопросы, можете обратиться в наш офис по адресу: г. Вологда, ул. Саммера, д. 3, оф. 102.